Je n'ai pas reçu mon code d'accès : que dois-je faire ?

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Lorsque vous vous connectez à notre plateforme, un code temporaire vous est envoyé par e-mail. Ce code de vérification vous permet de vous connecter pendant les 10 minutes suivantes. S’il expire, vous pouvez renouveler votre demande de connexion.

Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception :

  1. vérifiez l’adresse e-mail utilisée pour la connexion, il peut y avoir une faute de frappe !

  2. regardez dans votre dossier spam, l’e-mail pourrait s’y trouver 👀
    ➡️ si c’est le cas, ajoutez [email protected] à vos contacts pour éviter ce problème à l’avenir !

Instructions spécifiques pour les utilisateurs de Microsoft 365 / Outlook :

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Notre équipe support est disponible via le chat si vous avez besoin d'aide !

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