Comment puis-je dialoguer avec mes investisseurs par l'intermédiaire de la plateforme ?

Le moyen le plus efficace pour échanger avec vos investisseurs. Il est particulièrement utile pour :

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• organiser une session de Q&A avec les fondateurs,

• envoyer un rappel avant le closing d’une opportunité,

• partager des rapports investisseurs, etc.

Les discussions sont accessibles :

• au niveau de la plateforme → section "Messages"

• au niveau de la communauté → onglet "Discussion"

• au niveau de l’opportunité → onglet "Discussion"

• Par défaut, seuls les administrateurs peuvent publier des messages.

• Vous pouvez à tout moment ouvrir la discussion pour permettre aux investisseurs d’échanger également.

• Communautés : seuls les membres actifs ont accès à la discussion.

• Opportunités :

  • statut d'une opportunité "En cours" → Tous les investisseurs invités peuvent voir le chat.

  • une fois finalisée → Seuls les investisseurs ayant un investissement actif ont accès au chat.

Lorsqu’un message est posté, un e-mail de notification est envoyé :

• 5 minutes après pour les discussions restreintes.

• 2 heures après pour les discussions ouvertes.

Ce délai permet de regrouper les notifications.

Si vous devez contacter certains investisseurs, vous pouvez leur envoyer un e-mail personnalisé directement depuis la plateforme.

• Opportunités → onglets "Engagements"

• Communautés → onglet "Membres"

Vous pouvez envoyer des e-mails :

• Individuellement à un investisseur spécifique.

• En masse à un groupe d’investisseurs.

Cas d’usage : envoyer des rappels ciblés pour la vérification d’identité, la signature des documents, etc.

Si votre communauté centralise déjà ses échanges via une messagerie externe, vous pouvez afficher le lien d’invitation pour vos membres.

Les plateformes prises en charge sont : Slack, WhatsApp, Discord et Telegram.